Regulamin sklepu i usług

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oraz sklepu internetowego Velosfera, prawa i obowiązki klientów oraz zasady realizacji zamówień i świadczenia usług.

Składanie zamówień

• Zamówienia można składać przez stronę internetową lub osobiście w siedzibie firmy.
• Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
• Zamówienia realizowane są według kolejności wpływu oraz dostępności towaru.

Realizacja usług serwisowych

• Zakres prac i kosztorys ustalane są indywidualnie przed każdą naprawą.
• Serwis wykonywany jest przez certyfikowanych specjalistów.
• Na usługi udzielana jest gwarancja zgodnie z aktualnymi przepisami.

Reklamacje i zwroty

• Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wad towaru lub niewykonania usługi zgodnie z umową.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
• Szczegóły dotyczące zwrotów są zawarte w zakładce "Polityka zwrotów".

Dane kontaktowe

Wszelkie pytania prosimy kierować na adres: [email protected].